Bei einer groß angelegten Studie zeichnet das F.A.Z.-Institut der Frankfurter Allgemeinen Zeitung FingerHaus mit dem Zertifikat „Deutschlands beste Kundenberater“ aus. Untersucht wurden 20.000 Unternehmen aus ganz Deutschland hinsichtlich sechs verschiedener Kriterien: Preis/Leistung, Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Qualität, Service und Weiterempfehlung. FingerHaus geht aus dieser Studie als eines der besten Unternehmen insgesamt hervor und ist sogar Sieger unter den getesteten Fertighaus-Unternehmen. Die Studie beruht auf 67 Millionen Aussagen zur Beratungsqualität der untersuchten Unternehmen und ist damit Deutschlands größte Studie zu diesem Thema. Das FAZ-Institut führte die Studie gemeinsam mit dem Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) mit der Fragestellung „Wer sind Deutschlands beste Kundenberater?“ durch.
